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每一個案例,都是從複雜問題到組織能力的過程

朝恩與奇豐長期服務政府機關、法人與企業,參與數位治理、網站與平台、AI 導入、ISO 治理、服務設計與專案管理。不同專案的交付形式可能不同,但我們始終關注同一件事:如何讓一次性的專案,轉化成組織可以持續使用的制度、平台、流程與能力。以下案例以問題、方法與留下的能力為主,不只呈現完成了什麼,也說明我們如何理解問題、整合資源並推動落地。

Modern City Aerial

政府城市品牌與跨局處整合

城市品牌不是一個標誌或一句口號,而是城市如何理解自己、與市民溝通,並讓不同局處在一致方向下共同參與的長期工程。
在高雄市政府城市品牌相關專案中,我們協助梳理城市特質、政策脈絡、利害關係人與溝通需求,將分散的意見轉化為可被理解與推進的品牌架構。工作不只包含概念提出,也涉及跨部門協作、內容整合、執行規劃與後續延伸,使城市品牌能夠成為持續使用的公共資產。
這類專案所留下的,不只是品牌表達,而是跨局處形成共同語言、判斷原則與協作方式的能力。

Strategy Workshop

以 CEOSIC 協助政府單位梳理策略與行動

當組織同時面對政策目標、業務需求、民眾服務與內部執行問題時,往往不是缺少想法,而是缺少能把想法整理成優先順序與行動架構的方法。
在高雄市政府農業局相關合作中,我們運用 CEOSIC 的洞察、架構與落地邏輯,協助團隊盤點現況、釐清問題、整理利害關係人與服務需求,並將討論轉化為可以被執行與追蹤的方案。透過結構化對話與工作方法,讓不同角色能在共同框架下形成決策。
這項工作的價值,在於把顧問的思考方式轉化為組織可重複使用的問題定義與方案設計能力。

Website UI UX Design

政府數位服務與多站整合

政府網站不只是資訊發布工具,也是民眾取得服務、理解政策與接觸機關的重要入口。當主站、子站、影音內容與多個管理角色同時存在時,真正的挑戰不只在畫面改版,而在內容、權限、流程、資料與維運如何被治理。
在國立公共資訊圖書館相關網站專案中,我們從使用者需求與服務任務出發,整合首頁、子站與影音專區等不同數位場域,兼顧資訊架構、使用體驗、內容管理、無障礙、資訊安全與後續維運。
專案的核心不是完成一次改版,而是建立可持續管理與延展的數位服務基礎,讓網站逐步成為組織的數位資產。

Data Analytics Team

政府 AI 導入:從案例盤點到行動藍圖

政府機關推動 AI,不能只從工具採購開始。不同局處的業務、資料、風險與成熟度不同,需要先建立共同理解,再找到可驗證、可治理的應用場景。
在新竹縣政府 AI 顧問合作中,我們從案例與需求盤點開始,透過出題流程、工作坊、局處提案與資源鏈結,協助不同單位理解 AI 能解決什麼問題,並將構想整理為具體提案。最後再把分散的場景、能力條件與推動節奏整合為藍圖與行動方向。
這類合作的成果不只是提出 AI 點子,而是讓組織逐步具備辨識場景、評估價值與風險、設計試點及持續治理的能力

RAG AI Search Concept

企業知識與 AI 應用規劃

企業累積了大量文件與經驗,但知識往往分散在不同系統、檔案與個人手中。當員工需要快速找到正確答案時,傳統搜尋與口耳相傳已難以支撐效率與一致性。
在企業 MIS 知識詢問與 AI 應用規劃中,我們從使用情境、知識來源、權限與維護責任出發,規劃 RAG 知識檢索與問答流程,評估資料整理、系統介接、回答品質、資安與後續治理。
重點不只是建立一個聊天介面,而是讓企業理解 AI 知識服務背後需要的資料治理、內容維護、責任分工與持續改善機制

我們如何整理每一個案例?

每個案例都會說明客戶背景與任務、原本面對的問題、關鍵限制與風險、採用的方法與判斷、實際方案與交付內容、專案產生的改變,以及最後留下的組織能力。 涉及客戶內部資訊、尚未公開成果或無法量化的成效,我們不會為了行銷而誇大或推測。案例內容以客戶可公開資訊、已確認交付與可被說明的方法為原則。

如果你正面對類似問題

每個組織的條件不同,同一種方案不一定適用所有情境。我們會先理解你的目標、既有基礎與限制,再判斷應從診斷、工作坊、顧問規劃、制度建置、平台或專案治理中的哪一個位置開始。

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